アカウント選択画面で、誤って「削除されたアカウント」を選択された方へのご案内 | Inazuma Eleven Cross HUB
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アカウント選択画面で、誤って「削除されたアカウント」を選択された方へのご案内

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『イナズマイレブン クロス』をプレイいただき、ありがとうございます。

7/10(金)のメンテナンスにて、「アカウントが初期化される問題」および「ゲームにログインできない問題」の対応を行いました。
問題の対象となったお客様におかれましては、ログイン時に「データ復旧をしたいアカウントを選択する画面」が表示されます。

引き継ぎ画面

選択の際、以下の点に十分ご注意ください。

アカウント選択時のご注意

画面内で「お客様による削除データ」と表示されているアカウントを選択した場合、その後ゲームにログインできなくなる場合があります。
アカウントを選択する際は、お間違いのないよう十分にご確認をお願いいたします。

誤って「お客様による削除データ」を選択してしまった場合

万が一、誤って対象のアカウントを選択しログインできなくなった場合は、お手数をおかけしますが、アプリ内の問い合わせボタンより「アカウントが初期化する問題に関して」を選択のうえ、お問い合わせをお願いいたします。

ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

今後とも『イナズマイレブン クロス』をよろしくお願いいたします。